9月1日至10月18日，東北銷售錦州分公司組織發(fā)運(yùn)北京地區(qū)京六汽油0.64萬噸。作為北京市場油品主要供應(yīng)商之一，錦州分公司盡職盡責(zé)，積極協(xié)調(diào)錦州石化公司生產(chǎn)滿足市場需要的油品，為黨的十九大勝利召開做貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化運(yùn)行管理，確保供應(yīng)平穩(wěn)受控。錦州分公司與北京銷售公司對接，了解該地區(qū)所需油品，制定應(yīng)急保供方案。同時，全面掌握錦州石化公司國六汽油庫存情況，保證北京地區(qū)資源平穩(wěn)供應(yīng)，規(guī)避斷供風(fēng)險。
強(qiáng)化計(jì)質(zhì)量管理，確保油品計(jì)質(zhì)量安全。錦州分公司嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理制度，增加手工檢尺和化驗(yàn)的頻率，嚴(yán)管出廠指標(biāo)，協(xié)調(diào)錦州石化公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)更高的內(nèi)控管理指標(biāo)，為質(zhì)量安全打好提前量。及時做好產(chǎn)品合格證的傳遞和登記工作，做到有據(jù)可依，有證可查，保證計(jì)量、質(zhì)量安全。
強(qiáng)化組織運(yùn)力，確保油品配送到位。錦州分公司加強(qiáng)和鐵路部門溝通，隨時掌握汽油龍組運(yùn)行情況，在保證安全的前提下多裝油品，罐車到達(dá)后協(xié)調(diào)優(yōu)先進(jìn)廠，減少等待時間，提高運(yùn)行效率；督促省市公司加快油品接卸速度，提高自備車返空速度；加快鐵路罐車的倒調(diào)速度，及時安排車輛進(jìn)廠；加快罐車特洗效率，確保鐵路運(yùn)力充足。
強(qiáng)化值班管理，確保信息溝通順暢。錦州分公司專業(yè)線崗位人員手機(jī)24小時開機(jī)，實(shí)現(xiàn)無間斷對接，時時溝通，隨時掌握最新情況。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制，值班人員認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)守三條紅線，嚴(yán)格做到不擅離職守。
強(qiáng)化溝通銜接，確保服務(wù)關(guān)口前移。錦州分公司運(yùn)行專業(yè)線人員多渠道了解各地油品市場需求情況，積極與相關(guān)省市銷售公司對接，聽取上下游企業(yè)的意見和建議，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。完善以顧問式服務(wù)為核心的服務(wù)體系，樹立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念，嚴(yán)格做好售前、售中、售后服務(wù)工作，樹立分公司的良好形象。
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